L’intervention d’ATOL est orientée clients. Cela implique qu’ATOL part toujours de ce qui est déjà mis en place et reconnaît et valorise les structures existantes. Nous nous concentrons ensuite sur les priorités telles qu’établies par le client. ATOL intervient de trois manières différentes : par l’encadrement, la formation, et la formulation et l’évaluation de programmes.

1. ATOL aide à l’intégration ou au mainstreaming d’une approche relative à l’économie sociale. Concrètement, cela signifie qu’ATOL aide (les différents département d’) une organisation à intégrer les principes de l’économie sociale dans son fonctionnement.
2. ATOL prévoit des formations pour les animateurs et les responsables. Ces formations portent sur les sessions d’introduction et de sensibilisation à l’économie sociale. Notre but est que les animateurs se familiarisent avec les concepts de l’économie sociale et l’approche adaptée à ce thème.
3. En formulant et évaluant différents programmes, ATOL entend donner aux initiatives d’économie sociale une chance réelle de contribuer au développement économique local. Pour ce faire, ATOL se base sur le cadre d’analyse de l’économie sociale. Cela permet de mesurer l’impact d’une intervention dans le domaine de l’un des aspects abordés dans ce cadre.

La manière dont ces interventions sont concrétisées dépend de l’endroit, de l’urgence et des besoins de l’organisation. Nous privilégions cependant toujours trois principes de base :

1. ATOL aide d’abord à poser un bon diagnostic. Quels éléments du cadre de référence doivent-ils être améliorés ? Quels instrument sont-ils les plus susceptibles d’être efficaces ? Qu’est-ce que cela implique au niveau des services fournis ? Qu’est-ce que cela implique au niveau du renforcement de l’organisation en termes de politique renouvelée, de développement du personnel, de culture d’entreprise et des relations avec les tiers ? A quoi doit-on s’attaquer en premier lieu ? Nous essayons donc de bien comprendre les enjeux et de prendre des décisions quant au processus global et au rôle spécifique d’ATOL au sein de ce processus.
2. Dans ce cadre, ATOL travaille toujours de manière participative, c’est-à-dire qu’elle part du savoir et de l’expérience existants, et les enrichit avec des apports extérieurs. Elle développe ainsi une nouvelle approche ou améliore l’approche existante, de façon à l’adapter à l’organisation et aux défis auxquels celle-ci est confrontée. ATOL est bien consciente que chaque membre du personnel doit participer à ce progrès, elle implique donc chacun au maximum dans ce processus. Tout le monde peut ainsi apporter sa contribution et prendre part consciemment au processus de renouvellement.
3. Tout au long de son approche, ATOL joue autant que possible, en collaboration avec le responsable de l’organisation, le rôle de co-facilitateur dans le cadre du processus d’apprentissage relatif à l’économie sociale dans l’organisation. ATOL encourage notamment l’organisation demandeuse à prendre elle-même les choses en main. Il est donc conseillé d’organiser des réunions régulières avec le conseil d’administration de cette organisation. ATOL souhaite également impliquer les organisations locales de seconde ligne, afin de permettre la transmission des connaissances. La contribution des consultants locaux facilite d’ailleurs le processus d’appropriation de ces connaissances. C’est important puisque l’approche doit constamment être adaptée en fonction du contexte local.