En tant qu’organisation prestataire de services, ATOL dispense, contre paiement, des conseils au sein et en dehors de la coopération au développement, en plus de proposer un libre accès aux résultats des recherches-actions subsidiées. Les organisations ou associations nationales et étrangères désireuses de s’appuyer sur l’expertise d’ATOL pour parvenir à répondre à certains de leurs besoins peuvent faire appel à notre service de consultance. Les questions abordées proviennent du partenaire du Nord finançant ou de l’organisation du Sud même. Les résultats ne peuvent être consultés librement : seule l’organisation ou l’association concernée y ont accès. Ce sont généralement des organisations d’appui qui viennent nous consulter.

Les missions de consultance d’ATOL portent aussi bien sur l’organisation que sur certains des projets ou programmes de l’association. En effet, la qualité peut tant passer par la manière individuelle d’organiser les choses que par les activités mises sur pied avec les groupes cibles. Les missions de consultance consacrées à l’aspect organisationnel tiennent compte des systèmes d’organisation : la politique, la gestion du personnel, les relations externes, la culture d’organisation et les stratégies d’intervention. Dans ce cadre, ATOL soutient avant tout le développement de compétences menant à une plus grande autonomie. Pour les missions de consultance dédiées aux projets ou aux programmes, ATOL intervient dans une des phases du cycle de vie de ces interventions. ATOL apporte son aide soit dans l’identification de l’action, la formulation du dossier technique et financier, l’instauration d’un système de monitoring ou dans les évaluations intermédiaires ou finales. Concrètement, ATOL prête assistance dans les formulations de programmes, les (auto-)évaluations et/ou la mise en place de processus d’apprentissage et de monitoring. Elle procède également à un audit organisationnel du groupe cible. De cette manière, nous visons à améliorer ou à renouveler les interventions de l’organisation.